Koğ Suit Otel olarak misafirlerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu sayfa sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), siteleri ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından küçük metin dosyaları olarak cihazınızda saklanan verilerdir. Çerezler, oturum bilgilerini hatırlamak, formların güvenli çalışmasını sağlamak veya site kullanım istatistiklerini analiz etmek için kullanılabilir.

2. Sitemiz Hangi Çerezleri Kullanıyor?

Sitemiz iki kategoride çerez kullanır: Zorunlu teknik çerezler (her zaman aktif) ve İsteğe bağlı analitik çerezler (yalnızca açık rızanız sonrası aktif).

Zorunlu çerezler sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir; KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası için zorunlu olduğundan ayrı bir izin gerektirmez.

İsteğe bağlı analitik çerezler yalnızca sayfanın altında gösterilen çerez tercih banner'ından "Tümünü Kabul Et" seçeneğini tıklamanız sonrası aktive edilir (KVKK m.5/1 açık rıza). Reddederseniz veya tercih yapmazsanız Google Analytics çerezi yerleştirilmez.

3. Analitik / İzleme — Google Analytics 4

Site trafik istatistiklerini (ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların ilgi gördüğü, ortalama oturum süresi gibi) anlamak için Google Analytics 4 kullanıyoruz. GA4'ün Consent Mode v2 özelliği aktif:

• Default deny: Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde GA4 hiçbir çerez yerleştirmez, kişisel veri toplamaz.
• IP anonimleştirme: IP adresinizin son okteti maskelenir (`anonymize_ip` aktif), tam IP Google'a aktarılmaz.
• Reklam çerezi yok: `ad_storage`, `ad_user_data`, `ad_personalization` tamamen kapalıdır — reklam profilleme yapılmaz.
• Banner'dan "Tümünü Kabul Et" seçerseniz yalnızca anonim sayfa görüntüleme istatistiği için `analytics_storage` aktive edilir.

Reddederseniz, kapatırsanız veya tarayıcınızda çerezleri engellerseniz GA4 hiçbir çerez yerleştirmez ve sitenin işleyişi etkilenmez.

Yurt dışı veri aktarımı: GA4 sağlayıcısı Google LLC'nin sunucuları ABD'dedir. Açık rızanızı verirseniz toplanan anonim istatistik verisi KVKK m.9/1 kapsamında ABD'ye aktarılabilir. Detay: KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 4.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde Facebook Pixel, TikTok Pixel, reklam ağları, sosyal medya widget'ları veya benzeri üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki dış hizmetler çerez yerleştirebilir:

• Cloudflare (CDN + güvenlik): Zorunlu teknik çerezler (`__cf_bm`, `cf_clearance`) — bot koruması
• Google Analytics 4 (analitik): Yalnızca açık rızanız sonrası `_ga`, `_ga_*` — anonim sayfa istatistiği

5. Çerez Tercihlerini Nasıl Yönetirim?

5.1. Sitemizdeki Çerez Tercih Banner'ı

Analitik çerezler için verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:

@if (config('seo.google_analytics_id'))

Çerez Tercihimi Sıfırla Tıkladığınızda sayfa yenilenir ve banner tekrar görünür.

@endif

5.2. Tarayıcı Ayarlarından Çerez Yönetimi

Tüm çerezleri tarayıcınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezler ve site verilerini yönet ve sil

Önemli: Zorunlu teknik çerezleri engellerseniz rezervasyon formu, admin paneli ve oturum yönetimi gibi temel işlevler düzgün çalışmayabilir.

6. Çerez Politikası Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır; üst kısımdaki "Son güncelleme" tarihi referans alınır. Önemli değişiklikler misafirlerimize bildirilir.

7. İletişim

Çerez kullanımı hakkında soru veya talepleriniz için: [email protected]

İlgili Belgeler

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası